Enquête: klanten zijn dol op Kroger en Whole Foods Walmart, Not So Much

Inhoudsopgave:

$config[ads_article_first_alt] not found

Video: Enquête: klanten zijn dol op Kroger en Whole Foods Walmart, Not So Much

Video: Enquête: klanten zijn dol op Kroger en Whole Foods Walmart, Not So Much
Video: Lebbis - Het Grijze Gebied 2024, Maart
Enquête: klanten zijn dol op Kroger en Whole Foods Walmart, Not So Much
Enquête: klanten zijn dol op Kroger en Whole Foods Walmart, Not So Much
Anonim

Wanneer we boodschappen doen, willen we dat het vlees en de producten vers zijn. We waarderen een goede klantenservice. En we houden van een koopje.

$config[ads_article_body_01] not found

Als het gaat om klanttevredenheid bij de supermarkt, zie je verschillende enquêtes die rangschik verschillende supermarkten bovenaan . Soms ben je de koning van de heuvel, en soms ben je dat niet.

Een nieuwe enquête plaatst Kroger bovenaan. Kroger! Dat is een ander resultaat dan sommige andere enquêtes die we hebben gezien.

Morning Consult, een bedrijf dat zich richt op openbare gegevens, kreeg de mening van bijna 200.000 consumenten over 500 van Amerika's grootste merken.

Als het op kruidenierszaken aankwam, 53% had een positief beeld van Kroger. Whole Foods werd tweede met 48% en Safeway volgde met 40%. Regionale ketens Albertsons en Publix waren elk op 33%.

Als je deze supermarkten gaat bekijken om te zien of je ze net zo leuk vindt als andere klanten, bekijk dan onze tips over sparen. Hier zijn onze geldbesparende geheimen om te winkelen bij Kroger, Whole Foods en Publix.

Waar je ook aankomt, mis onze 11 slimme veranderingen die je geld besparen bij elke supermarkt.

$config[ads_article_body_02] not found

Wat is de beste supermarkt? Hangt er vanaf wie je het vraagt

Dus volgens deze nieuwe enquête is Kroger koning. Yay, Kroger! Maar zoals we al zeiden, verschillende enquêtes hebben ons verschillende resultaten opgeleverd.

De Amerikaanse klanttevredenheidsindex voert bijvoorbeeld elk jaar een grondig onderzoek uit naar de klanttevredenheid bij supermarkten. Meest recent waren de hoogste ketens in de ACSI-enquête Handelaar Joe's Publix, Aldi, H-E-B, Wegmans en Whole Foods, in die volgorde.

Kroger zat in het midden van het peloton.

Gerangschikt laagste: Walmart.

Walmart stond ook aan de onderkant van de ranglijst van de supermarktketen Consumer Reports. Consumer Reports ondervroeg zijn lezers en vroeg hen om supermarktketens te rangschikken op basis van factoren als versheid, selectie, netheid, klantenservice en prijzen.

In feite is Walmart routinematig de slechtste voor klanttevredenheid bij supermarkten, hoewel meer Amerikanen kopen hun boodschappen bij Walmart dan ergens anders.

$config[ads_article_body_03] not found

Time Magazine beschrijft de reden waarom Walmart de populairste bestemming voor boodschappen van Amerikanen is geworden: "Voor een groot deel van het winkelende publiek overtreft de prijs alles als het gaat om boodschappen."

Als je bij Walmart aan het eten bent, doe je het waarschijnlijk om geld te besparen. Hier is hoe u nog meer geld kunt besparen.

Uw beurt: waar is uw favoriete plek om boodschappen te doen?

Mike Brassfield ([e-mail beveiligd]) is een senior schrijver bij The Penny Hoarder. Volledige onthulling: hij winkelt persoonlijk bij Aldi, Publix, Winn-Dixie of Walmart, afhankelijk van de behoeften van zijn familie en wat er te koop is.

$config[ads_article_last_alt] not found

Aanbevolen: